My Actifit Report Card: January 20 2020

今天在处理的时候遇到了一点小问题，应为缝隙大小，手指不能完全进行清理，我和技术部郭峰想了一个好的方法，以后把方法也告诉下个班次，找一节软水管，通上水直接冲洗，这样冲的会很干净，从而提高效率，所以遇到问题多想办法，应为问题只有一个，而解决问题的方法有很多！V

前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了，他这次出去的感受，说到问好意识，他说去了好几家店他们的问好意识都很强，这个作为服务行业来说也就是“基础”，所以班前会的时候给大家也分享过，不光是设备，环境，这些“硬件问题”，我们的服务质量也是相当重要的，如果客人来消费，车场没有人管理，可能停车就会横七竖八堵到某些车辆；到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌，这样就让客人没有自我判断，几个人应该选什么房间多少酒水，非常模糊消费过程等等，大家听完之后也很认同，所以从基本问好做起，让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。

今天在“977”广播上听到，现在的社会发展使很多老年人有“压力”，其中一位8询老年人说以前年轻的时候上班，教育孩子也没什么感觉自己“不中用”，可现在就不一样！年纪大儿女没在家，出去买生活用品拎的大包小包的挺重的，不像年轻人在网上购物省去时间和体力；去医院挂号还要起早排队，不像年轻人在家里上网就能挂上号；出门打车的话，司机看到老年人不怎么愿意拉，通常需要很久才能打到车，不像年轻人用打车软件就能提前打到车！等等类似这样应为当今社会的发展给老年人带来的“压力”还有很多。同时她也说到其实这些也不是最有“压力”的，只要儿女有时间多回来看看就够了！这句话听着非常让人“心塞”。是的，我们也会有老的时候，这些类似的问题我们也会遇到，这也是不可避免的，所以有时间多陪陪父母孩子，这就对他们最好的“礼物”，尊老爱幼的传统美德依旧需要我们“共勉”！

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