My Actifit Report Card: January 17 2020
看到来店里的情侣们都很开心的样子,有拿玫瑰花的,有拿蛋糕的,还有拿戒指的等等全部被节日气氛笼罩着;今天没有收到礼物但是送出去了礼物给老婆,就像大家常说的:“生活要有仪式感”,偶尔的惊喜浪漫也是对生活质量和家庭和睦的建基!h
前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了,他这次出去的感受,说到问好意识,他说去了好几家店他们的问好意识都很强,这个作为服务行业来说也就是“基础”,所以班前会的时候给大家也分享过,不光是设备,环境,这些“硬件问题”,我们的服务质量也是相当重要的,如果客人来消费,车场没有人管理,可能停车就会横七竖八堵到某些车辆;到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌,这样就让客人没有自我判断,几个人应该选什么房间多少酒水,非常模糊消费过程等等,大家听完之后也很认同,所以从基本问好做起,让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。
本月干部活动由震哥精心策划,和往常不一样的是晚班凌晨3点多下班后就开始了~一起去“水善汇”24时营业装修和服务卫生还是不错的,到了之后从“蒸房盐浴”开始,去除角质增加血液循环完毕后感觉身体放松了很多;睡觉的地方也是很“另类新鲜”像“桥洞”的样子每人一个洞一床薄被很是暖和,重要的是洞的保暖效果还很不错;里边还有很多设施可以带孩子一起的儿童乐园,运动房,游泳池,温泉室内室外各式各样,是一个休闲运动的好去处!
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