My Actifit Report Card: January 28 2020
第一轮各组的成绩很一般平均高度1米左右;第二轮开始之前让各组进行了总结分享,以及给大家讲述了团队协作很重要,应为第一轮看到有一个小组意见不同意,方案不认同,还没定下来怎么制作就有人已经把报纸撕开了……第二轮开始的时候把时间缩短,而且就发两张报纸,最后的结果与上一轮比较进步很大,其中一组高度达到1.7米,直接是进步,而且每组的思路制作都很用心,很坚固!l
回训第四天,大家已经有主动意识,问好意识,而且积极活跃性也比前几天有所改善;今天分两组做了一个项目~“穿越电网”,电网1.3米高度,需要整队在规定时间内全部通过,没有任何外界物品使用;两个小队都是有组织,有纪律,大家通过推理假设方案,结合每位身高体重做出了通过的方案,提升了服从意识和创新思维,以及团队对待“任务”完成的决心,最后通过每位家人的努力也相应取得了好的成绩!在项目活动中“学习”,在“学习”中成长!
今天晚上在五楼巡回的时候,走到510房间门口,正好一位中年男士推门出来说:“服务员,你们这台麦不会响,你过来看看。”于是我便和他一起进去查看,首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起,然后把立麦调整到和身高相符的高度,最后对准麦克风收音区域进行了测试,果然立马响了;于是大哥看这我说:“我刚才唱歌就没有声音,怎么你唱就会响?”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦,听完他高兴的的说:“好的,麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键,我们会有专人来为您服务,不用出门喊我们,听完他连忙说:“好的,谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多,其实处理起来也很简单,只是应为客人不知道如何应对,而我们就需要耐心讲解说明,不能因为事情小就不重视,用不耐烦的语气说话,觉得客人“事多”等等,应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些,而且我们是专业的!
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