My Actifit Report Card: March 1 2020

今天是个好日子，初中一位同学喜得贵子，办了一场酒席。选的这家酒店也是名气很好，中午下起了中雨出门带了伞，到门口的时候四位接待都忙着给客人的雨伞“打包”，这个时候我看到车场一位保安大哥扶着一位老人打着伞缓缓的上台阶，然后接待交接过来后送上了电梯，看他们的沟通后应该是把老人送进房间。看似一个简单的服务流程，做起来毕竟也不容易，老人毕竟走的慢而且还要耐心沟通。想想服务行业的我们，就是需要耐心，细心，关心以及敏锐的“观察力”及亲和的说话语气，这样才能体现出一个集团公司的服务理念，服务质量，这样自然口碑好，顾客就会选择的越来越多！^

今天在“977”广播上听到，现在的社会发展使很多老年人有“压力”，其中一位8询老年人说以前年轻的时候上班，教育孩子也没什么感觉自己“不中用”，可现在就不一样！年纪大儿女没在家，出去买生活用品拎的大包小包的挺重的，不像年轻人在网上购物省去时间和体力；去医院挂号还要起早排队，不像年轻人在家里上网就能挂上号；出门打车的话，司机看到老年人不怎么愿意拉，通常需要很久才能打到车，不像年轻人用打车软件就能提前打到车！等等类似这样应为当今社会的发展给老年人带来的“压力”还有很多。同时她也说到其实这些也不是最有“压力”的，只要儿女有时间多回来看看就够了！这句话听着非常让人“心塞”。是的，我们也会有老的时候，这些类似的问题我们也会遇到，这也是不可避免的，所以有时间多陪陪父母孩子，这就对他们最好的“礼物”，尊老爱幼的传统美德依旧需要我们“共勉”！

今天超哥拿了一个新的吹风机给我，听他说完之后我顿时明白超哥的用心，现在天气非常冷考虑到家人们洗完头发比较冷，所以超哥就自掏腰包购买了一个吹风机，本来男女更衣室有一个，但是只能一次一个人使用，而且来回借用中间可能有很多家人等待使用可能会着凉感冒，给大家说完多了一个吹风大家都很高兴，不由自主的把掌声送给超哥，其中有大家的感谢和超哥的关怀，这就是我们的“大超哥”，总想着“我们最棒的团队”！

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