My Actifit Report Card: January 20 2020

看到来店里的情侣们都很开心的样子，有拿玫瑰花的，有拿蛋糕的，还有拿戒指的等等全部被节日气氛笼罩着；今天没有收到礼物但是送出去了礼物给老婆，就像大家常说的：“生活要有仪式感”，偶尔的惊喜浪漫也是对生活质量和家庭和睦的建基！D

今天是个好日子，初中一位同学喜得贵子，办了一场酒席。选的这家酒店也是名气很好，中午下起了中雨出门带了伞，到门口的时候四位接待都忙着给客人的雨伞“打包”，这个时候我看到车场一位保安大哥扶着一位老人打着伞缓缓的上台阶，然后接待交接过来后送上了电梯，看他们的沟通后应该是把老人送进房间。看似一个简单的服务流程，做起来毕竟也不容易，老人毕竟走的慢而且还要耐心沟通。想想服务行业的我们，就是需要耐心，细心，关心以及敏锐的“观察力”及亲和的说话语气，这样才能体现出一个集团公司的服务理念，服务质量，这样自然口碑好，顾客就会选择的越来越多！

今天去了一趟车管所，是给身在外地的朋友办理违章，由于违章的次数比较多，需要借用他人的驾驶证帮助处理；以前对着块是比较模糊的，自己有6年的驾龄从来没有扣过分，所以再去之前也联系其他朋友，但是每个人的说法还存在差异化，最后询问了媳妇的一位朋友她在车管所上班，听她说的应该会更准确一些，所以当我们收到任务时要多想办法，学会询问他人，搜集查询，等等方法来解决问题。同时有“违章”这也是个好事，其实也是保护我们的为了生命安全，比如高速上超速，没有违章，那么就不能叫高速公路，应该叫“致命弯道”！通过办理“违章”也是对自己一个警醒，同时也在此提醒我的朋友小心驾驶最为重要！

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