My Actifit Report Card: February 2 2020

今天晚上在五楼巡回的时候，走到510房间门口，正好一位中年男士推门出来说：“服务员，你们这台麦不会响，你过来看看。”于是我便和他一起进去查看，首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起，然后把立麦调整到和身高相符的高度，最后对准麦克风收音区域进行了测试，果然立马响了；于是大哥看这我说：“我刚才唱歌就没有声音，怎么你唱就会响？”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦，听完他高兴的的说：“好的，麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键，我们会有专人来为您服务，不用出门喊我们，听完他连忙说：“好的，谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多，其实处理起来也很简单，只是应为客人不知道如何应对，而我们就需要耐心讲解说明，不能因为事情小就不重视，用不耐烦的语气说话，觉得客人“事多”等等，应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些，而且我们是专业的！L

本月的晚班聚餐又是大家一起开心度过，由于现在天气比较冷在选择用餐地点的时候震哥不但考虑大家对外边天气的影响又想氛围欢快，最后争取大部分家人的意见选择了用餐地点。这次有几位家人是刚加入我们的团队，所以在分桌的时候就安排新老搭配，这样不会让新家人觉得单调枯燥，而且让他们也能适应聚餐的“节奏”慢慢的新家人对各部门熟悉也进行了酒“文化”的传递就像和和美美的大家庭！

今天上线来的时候路过三楼超市门口，看到雪花勇闯公司送来的“拍拍机” ，昨晚送来的由于现场比较忙没有顾得上安装，今天超哥已经安排好了还写了个名字“挑战十秒”，非常明显拍到十秒就有大奖。这个机器在抖音了看到过，也是是一种抽奖活动，可想雪花公司为了营销专门做的方案，这些“新颖”的思路想法不光是我们做娱乐行业需要，“卖酒的不只是卖酒，还要想着这么多卖”，是的没有创新发现，只会原地踏步你只能是后退，后提就会被淘汰，记得一句名言“只为成功想办法，不为后提找借口！”

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