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Hola amiga @yolfrancyvn82 si eres de Venezuela existen los canales donde te resolverán el problema, en mi caso me comuniqué al grupo de WhatsApp de Orinoco y en menos de 1 hora, ya tenía otra vez mis sbd en la cuenta, por aquí te dejo la información por si acaso +58-4248733228 ese es el número del grupo, mucha suerte.

Gracias amiga por la información. No logré hacer ningún reclamo cuando verifique ya me lo habían devuelto. Gracias.