통화를 했다면 이러한 정보는 손실되었을 것입니다.

그렇다면 우리는 무엇을 놓치고 있을까요? 타인과 소통할 때, 처음 몇 밀리초 동안 우리 자신과 우리의 관점에 대해 많은 정보를 제공하는 얼굴 표정과 자세가 있습니다. 곁눈질만으로도 상대방이 실제로 생각하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 만약 서면으로 소통하거나 화상 회의나 화상 통화를 했다면 이러한 정보는 손실되었을 것입니다.