그래서 거래소에서 거래소로 옮기지 마시고 개인지갑을 거쳐서 옮기는 것을 추천드립니다. 거래가 꼬여서 그러는 경우가 다소 있다고 하니 지속해서 메일을 보내 보시는것이 좋을것 같습니다.