Integrasi sistem libatkan penghubungan antara platform blockchain dengan basis data dan alur kerja pemerintah yang ada melalui API, sementara antarmuka ramah pengguna (UI) harus tawarkan dasbor berbasis peran dan navigasi untuk layani beragam pengguna
Integrasi sistem yang efektif dan antarmuka yang ramah pengguna sangat penting untuk keberhasilan adopsi dan pengoperasian sistem manajemen kontrak pemerintah berbasis blockchain. Bahkan backend blockchain yang paling canggih pun tidak akan berhasil jika pengguna kesulitan berinteraksi dengannya atau jika gagal terintegrasi dengan lancar dengan proses yang ada.
Sistem blockchain tidak boleh berfungsi sendiri. Sistem ini perlu berkomunikasi secara efektif dengan berbagai basis data dan alur kerja pemerintah yang ada untuk mencegah silo data, menghilangkan entri duplikat, dan meminimalkan gesekan operasional. Integrasi memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi dan menjaga konsistensi data di seluruh ekosistem TI pemerintah.
Integrasi dengan basis data pemerintah yang ada sangatlah penting. Ini dapat mencakup sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP), sistem keuangan, platform sumber daya manusia, dan basis data pengadaan. Kontrak sering kali berinteraksi dengan atau bergantung pada sistem ini untuk pelacakan anggaran, pemrosesan pembayaran, manajemen vendor, dan keterlibatan personel. Pendekatan yang fleksibel dan umum untuk integrasi adalah melalui API, di mana lapisan integrasi blockchain dapat mengekspos atau menggunakan API untuk bertukar data dengan sistem lama. Solusi middleware, seperti Enterprise Service Buses (ESB) atau Integration Platform as a Service (iPaaS), dapat membantu mengelola integrasi yang kompleks melalui kapabilitas seperti transformasi data, perutean, dan pemantauan. Arsitektur berbasis peristiwa dapat lebih meningkatkan integrasi dengan memicu tindakan dalam sistem yang terhubung saat peristiwa terjadi pada blockchain, seperti verifikasi tonggak sejarah atau inisiasi pembayaran. Untuk menjaga integritas data sekaligus menjaga privasi, data sensitif dapat tetap berada di database yang ada dengan hash yang disimpan di blockchain, berfungsi sebagai catatan yang tidak dapat diubah dan diverifikasi.
Platform blockchain juga harus terintegrasi dengan alur kerja pemerintah, seperti proses persetujuan dan sistem manajemen dokumen. Orkestrasi alur kerja memastikan sistem blockchain dapat mendorong atau menanggapi proses ini. Misalnya, pemberian kontrak pada blockchain dapat memicu proses alokasi anggaran sistem yang terpisah. Integrasi dengan sistem manajemen dokumen sangat penting untuk menangani dokumen besar, cetak biru, dan laporan, dengan blockchain hanya menyimpan hash yang tidak dapat diubah untuk memverifikasi keaslian dan mengontrol versi tanpa membebani blockchain. Integrasi Manajemen Identitas dan Akses (IAM) dengan sistem seperti LDAP atau Direktori Aktif sangat penting untuk memastikan autentikasi dan otorisasi pengguna yang konsisten di seluruh platform, yang memungkinkan peran yang ditentukan oleh blockchain sesuai dengan kredensial pemerintah yang ditetapkan.
Beberapa pertimbangan strategis harus diperhatikan selama integrasi. Keamanan harus ditegakkan di semua titik koneksi, melindungi data baik saat transit maupun saat tidak digunakan. Kerangka kerja integrasi harus dapat diskalakan untuk menangani volume pertukaran data yang signifikan. Mekanisme penanganan kesalahan dan pencatatan yang kuat diperlukan untuk pemecahan masalah yang efektif dan memastikan konsistensi data. Pemetaan dan transformasi data harus direncanakan dengan cermat untuk menyelaraskan bidang dan format antar sistem. Integrasi harus dilakukan secara bertahap, dimulai dengan koneksi yang paling penting dan diperluas secara bertahap untuk mengurangi risiko dan kompleksitas.
Di luar integrasi backend, antarmuka yang ramah pengguna sangat penting untuk memastikan sistem dapat diakses dan praktis bagi semua pemangku kepentingan. Pejabat pemerintah, kontraktor, dan auditor memiliki berbagai keterampilan teknis dan persyaratan unik. Antarmuka yang intuitif dan efisien mendorong adopsi dan kegunaan yang luas.
Dasbor berbasis peran harus disesuaikan dengan berbagai kelompok pengguna. Bagi pejabat pemerintah dalam pengadaan, manajemen proyek, dan keuangan, dasbor harus menyajikan data yang relevan dengan fungsi mereka. Pengguna pengadaan harus melihat status tender dan informasi penawaran. Manajer proyek memerlukan peringatan kemajuan dan kinerja secara real-time. Staf keuangan memerlukan akses ke jadwal pembayaran dan pelacakan anggaran. Fitur-fitur seperti panduan pembuatan kontrak, alur kerja persetujuan, alat pelaporan, dan antarmuka penandatanganan digital harus disediakan.
Kontraktor harus memiliki dasbor yang menampilkan kontrak yang diberikan, tonggak sejarah, pembayaran, dan dokumen yang diserahkan. Fitur-fitur mereka harus mencakup formulir pengajuan penawaran, laporan kemajuan, alat faktur, saluran komunikasi dengan pemerintah, dan antarmuka pengunggahan dokumen. Auditor memerlukan dasbor dengan jejak audit yang tidak dapat diubah, ringkasan keuangan, dan peringatan untuk anomali. Mereka harus memiliki alat untuk pencarian lanjutan, pemfilteran, ekspor data, dan akses baca-saja yang aman ke data sensitif. Publik, dengan akses terbatas, harus melihat data kontrak tingkat tinggi yang anonim—seperti judul kontrak, nilai, penerima penghargaan, dan kemajuan—bersama dengan fitur untuk laporan publik dan metrik transparansi.
Antarmuka harus mendukung navigasi dan alur kerja yang intuitif. Arsitektur informasi yang jelas membantu pengguna menemukan apa yang mereka butuhkan secara efisien. Alur kerja yang efisien memandu pengguna melalui berbagai tugas, seperti pembuatan kontrak langkah demi langkah. Mengurangi jumlah klik yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas akan semakin meningkatkan efisiensi.
Kejelasan dan kesederhanaan merupakan hal mendasar bagi antarmuka. Sistem harus menggunakan bahasa yang lugas dan non-teknis dalam label, instruksi, dan pesan. Alat bantu visual seperti ikon, kode warna, dan bilah kemajuan membantu pengguna memahami informasi sekilas. Visualisasi data melalui bagan dan grafik membuat data yang kompleks lebih mudah dicerna daripada angka mentah.
Aksesibilitas tidak boleh diabaikan. Sistem harus mematuhi standar aksesibilitas pemerintah seperti WCAG untuk memastikannya melayani pengguna penyandang disabilitas. Indikator keamanan dan kepercayaan harus terlihat. Pengguna harus diberi tahu saat transaksi blockchain sedang berlangsung atau saat tindakan tidak dapat diubah. Autentikasi multifaktor dan tanda tangan digital harus ditunjukkan dengan jelas untuk membangun kepercayaan.
Terakhir, sistem harus menawarkan umpan balik dan dukungan pengguna yang efektif. Pengguna harus menerima konfirmasi segera atas tindakan mereka, seperti pengiriman tonggak yang berhasil. Bantuan dalam aplikasi, tooltip, manual, dan akses ke saluran dukungan harus tersedia untuk membantu pengguna kapan pun dibutuhkan.
Dengan memastikan integrasi yang kuat dengan sistem yang ada dan antarmuka yang berpusat pada pengguna, sistem manajemen kontrak pemerintah berbasis blockchain dapat menjadi instrumen yang ampuh untuk transparansi dan efisiensi. Alih-alih menjadi hal baru yang rumit, sistem ini dapat membantu menghilangkan korupsi dan menyederhanakan proses pengadaan publik.
Mpu Gandring ingin memberantas korupsi di Indonesia dengan teknologi blockchain! Anda ingin mendukung?
- Follow akun Mpu.
- Upvote dan resteem postingan Mpu.
- Share di Instagram, Facebook, X/Twitter dll.
- Biar pemerintah mendengar dan menerapkannya.
| Proyek Percontohan |
|---|
Upvoted! Thank you for supporting witness @jswit.