Hallo, hier mal eine kleine ergänzende - und allgemeine - Aufklärung zu Versicherungen:

1. Die Kunden mieten sich bei der Versicherung, gemäß des Vertrages, ein Recht (und keine Pflicht) auf Schadensregulierung. (Versicherungen sind Makler für Schäden und keine Kassen!)
2. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wird und braucht die V. nur Zufallsfälle zu regulieren. Sofern nichts anderes vereinbart, wird nur vor dem Zufalle geschützt. (Dieses ist auch aus rechtlichen Gründen sehr wichtig zu wissen.) Beispiel: Wer in einem Hochwassergebiete lebt, wird also, weil kein Zufall gegeben ist, keinen oder neuen Hochwasserschutz versichern können.
3. Man sollte immer seinen Vertrag und sein Versicherungskollektiv weise wählen, da man sonst schnell ein vielfachen dessen bezahlt, was man im Schadensfalle zurück bekommt.
4. Jede Schadensregulierung ist für die Kunden ein kostentreibendes Übel; bei Lappalien eine Asozialität. - Alleine die Bürokratiekosten je Schadensregulierung sind nicht gerade gering.)

Beste Grüße.