Da hast du natürlich recht: Man kann freundlich über alles reden. Sollte man können.
Nur ist es leider immer noch so, dass es aus dem Wald herausschallt, wie man hineinruft. Und wenn jemand ohne Vorwarnung mit großen Kanonen aggressiv losschießt, muss er sich nicht wundern, wenn impulsiv wütende Worte zurückkommen. Hier hat jemand Sturm gesät und Wind geerntet - das geht völlig daneben!