2025年新闻业、媒体和技术趋势与预测（翻译）(2)
4. 通过产品创新推动业务增长
大规模推荐模式的终结以及AI预期带来的进一步颠覆，迫使出版商彻底反思商业模式。随着各种类型和格式的内容比以往任何时候都更加丰富，只有在质量、相关性或连接性方面脱颖而出的出版商才有可能成功。所有这些都指向持续向读者资助模式转变，并远离以规模为前提的广告模式。
这种变化在我们的调查中已经反映了好几年，订阅已经超过广告成为出版商最重要的收入重点。但与之前的调查一样，我们发现新闻机构也在寻求多元化，大多数都在追求三、四甚至五种不同的收入来源。预计最大的变化（+16个百分点）来自平台资助，这可能是由于AI交易的预期、现有的收入分成以及事实核查合同的综合影响。来自慈善基金和基金会的支持预计也将成为更重要的收入来源，反映了世界许多地区独立公共利益新闻和事实核查所面临的压力（见第一章）。在过去几年中，依赖众筹和捐款的出版商受访者比例（19%）也有所增加。
出版商提到的其他收入来源包括相关服务，如培训和营销。商品是一些小型出版商的重要补充收入来源，在一些欧洲国家，传统商业媒体部分依赖政府补贴来支持当地或公共利益新闻。
新产品开发成为中心
在这种环境下，许多出版商担心，目前专注于改进核心产品的策略是不够的。这就是为什么我们调查中近一半的出版商受访者（44%）表示，他们认为开发新产品和服务是推动增长的更优先事项。
今年的一些举措旨在针对难以接触到的受众，大约十分之四（42%）的人表示他们正在考虑或计划推出针对年轻人的新产品。四分之一到三分之一的人表示，他们今年正在积极关注音频（26%）或视频（30%）产品或服务。其他人则计划投资于相邻领域，如游戏（29%）、教育（26%）或食品（13%）。其中许多灵感来自《纽约时报》的例子，该报创建了一个包括游戏、体育、食谱和新产品评论以及音频的产品组合。它近年来大部分的增长都来自这些生活方式产品以及显著提高整体保留率的全通路捆绑策略。
2025年可能发生的事情？
更多和不同类型的捆绑： 许多出版商都在寻求通过开发新产品（如上图所示）来复制《纽约时报》的模式，他们可以将这些产品纳入全通路订阅。《卫报》推出了一个烹饪应用程序（Feast），并计划在2025年添加产品评论，而《泰晤士报》（伦敦）和《每日电讯报》在英国提供仅限拼图的订阅。在瑞典，邦尼的+Allt捆绑包包括来自70多个瑞典本地和国家标题以及杂志的内容，而Mediahuis和DPG在荷兰和比利时也遵循类似的策略。
从消费者的角度来看，捆绑也是有意义的。近年来，新闻订阅产品数量激增，substackers和YouTube用户现在正在与传统媒体争夺钱包份额，这让不知所措的消费者寻求更方便和更具成本效益的解决方案。
今年，我们可以预期会有更多不属于同一出版集团的公司之间的合作。Politiken和FAZ等欧洲领先品牌的订阅用户已经能够在其订阅期限内有限地访问《纽约时报》的内容。预计这些交易将扩展到更多出版物，以此作为减少客户流失或区分更昂贵产品的一种方式。
但出版商不会一帆风顺。平台也在寻求参与其中，Apple+在美国、英国和加拿大吸引越来越多的高级内容方面取得了一些成功。正如本·史密斯在他的尼曼实验室预测中指出的那样：“如果媒体公司无法弄清楚如何成为捆绑者，生态系统的其他层级——电信公司、设备公司、社交平台——将会做到。”
音频无处不在： 今年，更多媒体公司计划将音频（阅读文章、音频摘要和播客）整合到他们的网站和应用程序中。但其他人则在寻求推出单独的音频产品，他们希望这将推动收入和吸引新受众。去年，《经济学人》通过将大多数播客置于付费墙之后（在六个月内吸引了30,000名订阅者）开辟了一条道路。《时代周报》推出了一款具有单独订阅的音频应用程序，《纽约时报》将通过第三方平台试验仅限音频的订阅。由于播客倾向于提高忠诚度，许多北欧出版商将播客纳入他们的全通路订阅套餐中。
将印刷投资作为混合战略的一部分？ 来自搜索和社交媒体的推荐流量的损失迫使许多出版商重新审视一个许多人已经放弃但仍然具有永恒属性的渠道。“人们仍然从印刷中获得智力和美学上的乐趣，”《大西洋月刊》总编辑杰弗里·戈德堡说。“它不会发出哔哔声和闪烁，也不会要求你去做事。它就在那里供你阅读和享受。”该杂志将其印刷频率从每年10期增加到12期，这是自2002年以来首次恢复每月一期的时间表。该杂志的举动加强了对那些不那么依赖于大型科技公司的突发奇想和算法的渠道进行投资的重要性。同样，数字原生媒体Tortoise Media在2024年12月收购了世界上最古老的周日报纸《观察家报》，长期致力于维持其印刷的未来，并承诺在五年内投资2500万英镑。
5. 个性、网红和新闻的“创作者化”
在美国大选之后，人们一直在热议网红的作用及其对政治和媒体的影响。但这不仅仅是关于乔·罗根、洛根·保罗和Nelk Boys等大人物。这一趋势还包括大量在与新闻相关的广泛主题中吸引人们注意力的网红和个性人物，以及自行创业的前记者。
皮尤研究中心最近的一份报告发现，大约五分之一（21%）的美国人（包括30岁以下成年人中更高的比例，37%）经常从社交媒体上的网红那里获取新闻，其中大部分内容都集中在政治上。皮尤确定的新闻网红中，大多数（63%）是男性。根据社交媒体研究公司CredoIQ的数据，美国前150个政治TikTok账户中，超过一半来自内容创作者，而不是记者。
我们路透社研究所来自多个国家的研究记录了类似的趋势。在巴西，著名的社交媒体人物通过YouTube和Instagram频道展示新闻、娱乐和观点的混合体。在其他地方，我们还发现了一些以解释新闻或进行原创调查而闻名的年轻新闻创作者。其中包括成为法国30岁以下人士首选新闻人物的雨果·特拉弗斯（HugoDécrypte）、杰克·凯利的TLDR、维图斯·斯佩哈尔受欢迎的TikTok总结，以及澳大利亚YouTube用户乔丹·尚克斯-马科维纳，他将幽默与调查性报道相结合。
新闻网红
这些网红中的许多人正在提供对新闻的新鲜视角或看法，这些看法通常比死板的传统新闻形式更真实，尽管其他人被证明在兜售极端观点和阴谋论。皮尤研究发现，绝大多数（77%）的新闻网红没有新闻从业经验，这引发了人们对其内容可靠性的质疑。在联合国教科文组织的一份单独报告中，62%的受访创作者表示，他们在与粉丝分享内容之前不会审查内容的准确性。
但由于一些著名的记者也倾向于个性化趋势，他们从传统媒体组织中出走，这种情况变得更加复杂。2024年10月，技术和互联网文化记者泰勒·洛伦茨离开了《华盛顿邮报》，创建了“用户杂志”Substack和一个名为Power User的播客。洛伦茨越来越认同网红社区，她说她想要自主地写作、做事和表达她想表达的内容，而不受机构的限制。她还说，她更喜欢与受众建立更直接、更直观的关系，这是网红文化的另一个特征，通常很难在传统媒体组织内实现。“传统媒体很糟糕……我会在这些地方的坟墓上跳舞，”她告诉《纽约客》。这些评论说明了许多网红如何将自己定位在与主流新闻业对立的位置，这进一步加剧了普通民众的批评。
与此同时，福克斯新闻的前主播塔克·卡尔森在过去一年中，一直在各种平台上建立他的“另类”新闻品牌，首先是对俄罗斯总统弗拉基米尔·普京的独家采访（仅在X上的播放量就超过2亿次）。其他在第三方平台上找到归宿的前记者包括Vox的前视频制作人约翰尼·哈里斯，他围绕解释性内容建立了一个成功的YouTube频道，拥有超过600万的订阅者。
回报可能是可观的。《商业内幕》称，离开Vox Media加入Substack的联合创始人马修·伊格莱西亚斯可能每年从他的付费订阅用户那里赚取超过100万美元。
记者转向平台的趋势与所谓的“新闻创作者化”相一致，因为顶尖人才寻求对他们的内容和受众关系有更多的控制权。我们的数字领导者调查显示，对这些趋势的看法不一，28%的人认为这对新闻业是积极的，27%的人认为恰恰相反。
一位资深编辑警告说，对个性的关注可能会“篡夺独立、基于事实的新闻原则”，为“更多的观点敞开大门，谁的声音最大，谁就会获胜”。其他人则担心，在审查来源或审查受访者时缺乏严谨性，从而造成更大的错误信息和虚假信息问题。“我真的担心网红和其他私人个体的崛起，因为越来越多的公民转向他们获取新闻，并认为他们是有效的信息传递者，”西班牙3Cat的丹尼尔·布拉蒙·巴特尔说。BBC最近对斯蒂芬·巴特利特广受欢迎的全球播客《CEO日记》进行的一项调查发现，剧集越来越关注健康相关的主题，其中有十多个剧集带有多个“有害的主张”，这些主张与广泛的科学证据相悖。
但我们调查的许多其他受访者强调了积极的一面，即新的视角、创造性的故事讲述以及与受众互动的承诺。
“我们认为这是受众消费方式的自然演变，”玻利维亚女权主义媒体Muy Waso的首席执行官兼创始人Jhulissa Michelle Nogales Cardozo说。“我相信，许多内容创作者已经找到了一种与社区建立联系的新方式，并成功地创造了许多媒体失去的东西：人们的信任。”
2025年可能发生的事情？
网红经纪人和伞形品牌： 虽然一些创作者乐于独立工作，但另一些人越来越希望扩展他们的品牌和业务。约翰尼·哈里斯与他的New Press出版公司下其他与他分享“具有背景和历史的易于理解的优质新闻”愿景的创作者合作。最新的签约者是克里斯托弗·豪伯辛，他的“隧道视野”节目调查比特币、WhatsApp群组和快时尚的未来等主题。“搜索派对”的创始人萨姆·埃利斯也是该网络的一部分，该网络在收入方面形成了临界规模，并为所有渠道增加了受众。在另一个领域，Goalhanger正在英国和美国建立一个基于知名人物的播客/视频播客垂直网络，他们通过自己的节目获得丰厚的收入分成。这些人才中的许多人都来自传统媒体公司。
媒体学会与网红合作： 我们还可以预期传统媒体和创作者之间会有更多的合作，双方都希望提高他们的可信度和影响力。罗马尼亚新闻网站PressOne在2022年开始与网红合作，以促进年轻受众的新闻消费，第二年又开展了一个关于毒品政策的项目。PressOne的社交媒体经理Mălina Gîndu说，“这些合作确实在开始时帮助我们在Instagram上接触到我们想要接触的受众”。她说，作为交换，网红也受益于与PressOne品牌相关的可信度。作为年轻的创作者，“他们正在寻求让自己合法化”，她补充道。在其他案例中，媒体品牌更进一步，直接聘请创作者在TikTok和Snapchat等网络上运营社交渠道。这种策略已被证明对《世界报》吸引年轻受众以及用他们熟悉的语言和语气教育他们的新闻素养方面有效。
6. 管理和留住新闻编辑室的人才
在受众（尤其是年轻受众）往往更关注个人而非传统新闻品牌的时代，新闻编辑室是否应该鼓励他们的记者培养自己的品牌个性？意见不一。一些人，比如一家欧洲传统出版物的数字部门主管，认为“如果我们想竞争……我们需要找到并创造我们自己的网红”。南非News24的执行主编Mpho Raborife认为，“与品牌联系在一起仍然有价值”，而且虽然可能存在人才超越组织并离开的风险，但这尚未大规模发生。
然而，在其他地方，人才流失现象非常显著。BBC最近失去了一些最大的明星，他们成为了播客或跳槽到商业竞争对手，最近一位是该机构最受瞩目的新闻记者之一米歇尔·侯赛因，她离开了旗舰节目“今日”广播节目，转投彭博社。尽管如此，我们的调查显示，绝大多数受访者（81%）对留住顶尖人才充满信心，即使他们认识到风险比其他编辑人员更大。
数字分析使个人记者的价值更加明显，表明编辑明星通常可以带来不成比例的参与度以及新的订阅者。但是，管理人才并非没有挑战。
“我认为其中一个风险是，最终，少数人（尤其是男性）会主导elDiario.es的形象，”西班牙elDiario.es的副执行主编玛丽亚·拉米雷斯说。
她说，那些可能不太愿意抛头露面的记者的声音有被抛在后面的危险，这可能会导致意想不到的性别失衡。
但正如之前的“新闻编辑室的变革”报告所显示的那样，与其他业务部门相比，编辑人才方面的挑战算不了什么。超过一半的受访者表示，他们对吸引或留住数据科学家（52%）或软件工程师（55%）没有信心。对于产品和设计人才以及商业职位也存在担忧。考虑到围绕新产品开发和人工智能进行创新的必要性，这表明存在严重的不平衡。
“在竞争更激烈的领域，可能更难找到人才，因为这些人才显然可以在任何公司工作，而不一定是新闻编辑室……而且通常其他行业支付的薪水更高，”玛丽亚·拉米雷斯说。“但与此同时，如果你设法在这些领域聘请到对新闻有兴趣和倾向的人才，就更容易留住他们，”她补充说。
2025年可能发生的事情？
随着明星力量的增强，与人才的谈判将更加复杂： 归根结底，这不是一个新问题。“公共广播电台一直都有明星。我们有新闻界人士发展自己的品牌，其品牌变得比他们所代表的公司品牌更大的历史例子，”加利福尼亚州媒体LAist的前新闻实验主管Ariel Zirulnick说。“网络主播在历史的关键时刻成为了国家的声音。比如艾拉·格拉斯。”但Zirulnick指出，过去的不同之处在于，一旦这些明星决定离开，过渡会比现在看起来发生的更顺利。她补充说：“是的，这些明星的品牌可能会变得比他们所在的组织更大，这使得组织的事情更加复杂。你会遇到关于人才保留和特殊薪酬结构的问题，我们需要学习如何处理这种复杂性，以及如何让明星们觉得留下是值得的。你不可能永远留住这些人，但也有方法培养下一个人成为冉冉升起的新星。”
编辑-技术混合型新闻编辑室角色变得更加重要： 新闻编辑室可能难以在技术和AI等领域聘用和留住人才，但对于对技术感兴趣的编辑来说，这是一个激动人心的时刻。路透社的简·巴雷特和印度Scroll的Sannuta Raghu等资深编辑正在成为AI领域知名的人物，他们利用编辑创造力和文化编辑资本来了解如何最好地将AI用于新闻目的。