十个月自我提升计划——协调沟通(11)

in #cn7 years ago

这是《非暴力沟通》(作者 马歇尔·卢森堡)精读版的阅读笔记。Day-5/6。

回忆昨天记住的。爱上自己,时刻鼓励自己,认可自己是建立良好沟通的重要心法。自责没有办法解决,只会让事情变得越来越糟糕,我们有选择如何回应客观环境的自由。愤怒来于我们的内心。

Topic 1:使用正确的强制力。

1、比较理解的沟通结果双方都能充分表达观察、感受、请求、需要,并能得到彼此的反馈,使双方的需求都能得到满足。这世界精彩纷呈一切都不会太理解,当受客观环境影响,无法充分沟通时,就需要我们使用强制力,避免伤害自己和别人。

2、我们强制力的目的:我们是出于防卫而不是为惩罚、羞辱或谴责对方。

3、惩罚会加强对方的敌意和抵触情绪,让双方的关系变得疏远,甚至鼓励孩子用暴力的手段解决问题。

4、不论体罚孩子,还是惩罚下属,想要通过惩罚让别人改变行为的方法,都只关心对方行为的改变,却忽略了对是基于怎么的理由改变行为的。他们是真的愿意吗?其结果是你真正想要的吗?当我们陷入为了避免惩罚而去做某事时,他们就不大会考虑事情的本质。原来通过体罚和惩罚得到自己想要的结果,是一种无能的表现。而且想的结果只是暂时的,类似于饮鸩止渴,长期后果很严重。

Topic 2:表达感激与接受感激。

1、感谢别人的前提,是我们认可,赞扬对方的言行,不要将自己放到裁判的位置上。

2、表达感激时,只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。掌握3点原则:1)对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;2)我们有哪些需要得到了满足;3)我们的心情怎么样?

3、在面对别人的感激时,认真倾听别人的感激,了解我们做了哪些好事,满足了别人的哪些需要,以及别人的感受如何。这是一个我们与对方一起庆祝的时刻。

Topic 3:非暴力沟通帮我们重获生活的热情。

1、要倾听自己内心的声音。知道自己最想要的是什么,自己是否真正喜欢当下做的事情。这些问题只能自己去内心深处找寻答案。

2、要解决内心的冲突。我们内心住着无数个自我,它是内心经常出现许多声音的原因。我们可以尝试使用非暴力沟通的方式表达自己:1)感受是什么;2)需要什么;3)请求是什么;真诚的面对自己感受和需要,渐渐的想法就会明朗起来。

3、不要苛求自己和别人。每个人都是不完美的。

今日小结:不要将关注焦点放在自己和别人的行为上,而是用心了解彼此的感受和需要。真诚的对待自己他人,生活会越来越美。

Keep going.

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