Jesteśmy już w trakcie wdrażania poprawki, która wyeliminuje powstawanie opisanego problemu.
W przypadku, gdyby ktoś miał podobny problem - istnieje opcja odblokowania konta bez konieczności kontaktu z supportem.
W celu odblokowanie konta prosimy o:
1. przejście do zakładki Zaloguj i wpisanie danych do logowania
2. po wyświetleniu komunikatu o blokadzie konta, prosimy wybrać opcję "Odblokuj"
3. wprowadź login/adres email do konta
4. rozwiąż zabezpieczenie CAPTCHA
5. wprowadź kod autoryzacyjny z wiadomości email / Google Authenticator
6. konto zostanie odblokowane i zostaniesz przekierowany do logowania.
Przepraszamy za utrudnienia związane z występowaniem powyższego błędu. mamy nadzieję, że poza tym doświadczenie z korzystania z nowej platformy będzie pozytywne. W razie pytań, sugestii - jesteśmy do dyspozycji. https://bitbay.net/pl/kontakt
Jesteśmy już w trakcie wdrażania poprawki, która wyeliminuje powstawanie opisanego problemu.
W przypadku, gdyby ktoś miał podobny problem - istnieje opcja odblokowania konta bez konieczności kontaktu z supportem.
W celu odblokowanie konta prosimy o:
1. przejście do zakładki Zaloguj i wpisanie danych do logowania
2. po wyświetleniu komunikatu o blokadzie konta, prosimy wybrać opcję "Odblokuj"
3. wprowadź login/adres email do konta
4. rozwiąż zabezpieczenie CAPTCHA
5. wprowadź kod autoryzacyjny z wiadomości email / Google Authenticator
6. konto zostanie odblokowane i zostaniesz przekierowany do logowania.
Przepraszamy za utrudnienia związane z występowaniem powyższego błędu. mamy nadzieję, że poza tym doświadczenie z korzystania z nowej platformy będzie pozytywne. W razie pytań, sugestii - jesteśmy do dyspozycji.
https://bitbay.net/pl/kontakt
.